Willkommen in der Servicelandschaft Deutschland
Dass ein transatlantischer Flug ganze 45 Minuten zu früh ankam, missfiel den Fluglotsen des Frankfurter Flughafens sichtlich, denn sie liessen uns eine halbe Stunde warten, bevor sie uns einen Parkplatz zubilligten. Die gefühlte durchschnittliche Verspätung wäre ansonsten zu sehr nach unten gezogen worden. Der Pilot – der im Übrigen einen tollen und ruhigen Flug geflogen war sowie eine nachahmenswerte Landung hingelegt hatte – hat uns gleich zu Beginn des Landeanflugs mitgeteilt, dass wir noch nicht erwartet werden. Vor dem Flughafengebäude wartend musste er uns mehrmals vertrösten, bis er uns 20 Minuten später erfreut mitteilte, dass am Gate direkt vor uns sich einige Fahrzeuge zu bewegen anfingen, um den Zugang zu räumen und wohl unsere Ankunft vorzubereiten. Gute Nachrichten, die etwa weitere 10 Minuten auf ihre Auflösung warten ließen.
Ich denke, keiner hatte es eilig, aber nach einem so langen Flug, wäre es doch schön, wenn der Flughafen schon frühzeitig unsere Ankunft vorbereiten könnte. Schließlich ist es ja nicht wie mit verfrühten Gästen, die unvermittelt anklopfen. So ein Flugzeug kündigt sich spätestens zum Landeanflug 45 Minuten vorher an. Da lässt sich doch das ein oder andere machen, oder?
Aber auch ansonsten: An den Flughäfen der USA war überall kostenloses Internet via wifi zugänglich, während man in Frankfurt gerade einmal das wifi-netz von tmobile bekommt, das allerdings kostenpflichtig ist! Wenigstens gibt es inzwischen gemütliche Sitzecken mit einigen wenigen Stromanschlußmöglichkeiten. In Philadelphia etwa gab es nicht nur das kostenlose Internet, sondern auch verschiedenartige Sitzecken überall im Flughafen, mal liegend, mal sitzend, mal mit Tisch, mal innerhalb eines Kinderspielplatzes – und überall Stromanschlüsse! So kanns doch auch gehen.
Andererseits muss ich schon sagen, dass die Toiletten im Frankfurter Flughafen weit sauberer sind als in den US-Flughäfen, die ich besucht habe.
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Comments
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By Ibn Rainer, 22. Juli 2010 @ 12:43
As-salamu alaykum
Ein Tipp:
Ändere die Artikelüberschrift dahingehend…
“Willkommen in der Servicewüste Deutschland”
Das veranschaulicht den Zustand und entspricht auch dem umgangssprachlichen Usus.
Yahya ibn Rainer
By Nowhereman, 22. Juli 2010 @ 16:51
Ibn Rainer… *Prust* Ich bin übrigens Genosse Popov !