Willkommen in der Servicelandschaft Deutschland
Omar | 19. Juli 2010
Dass ein transatlantischer Flug ganze 45 Minuten zu früh ankam, missfiel den Fluglotsen des Frankfurter Flughafens sichtlich, denn sie liessen uns eine halbe Stunde warten, bevor sie uns einen Parkplatz zubilligten. Die gefühlte durchschnittliche Verspätung wäre ansonsten zu sehr nach unten gezogen worden. Der Pilot – der im Übrigen einen tollen und ruhigen Flug geflogen war sowie eine nachahmenswerte Landung hingelegt hatte – hat uns gleich zu Beginn des Landeanflugs mitgeteilt, dass wir noch nicht erwartet werden. Vor dem Flughafengebäude wartend musste er uns mehrmals vertrösten, bis er uns 20 Minuten später erfreut mitteilte, dass am Gate direkt vor uns sich einige Fahrzeuge zu bewegen anfingen, um den Zugang zu räumen und wohl unsere Ankunft vorzubereiten. Gute Nachrichten, die etwa weitere 10 Minuten auf ihre Auflösung warten ließen.
